ASSISTANCE
CONSEILS
- l’achat du matériel
- l’utilisation du matériel
- la mise en route/ l’installation du matériel
SOFTWARE :
Assistance à l’utilisation du matériel et/ou à l’installation des software (formation à leur utilisation, paramétrage, etc.)
HARDWARE :
Assistance hardware (installation et paramétrage des périphériques, amélioration des capacités techniques, conseils d’achat, etc.)
INTERNET :
Assistance internet (mise en service et conseils divers, optimisation de la navigation, mise en place de firewall et d’antivirus, etc.)
ENTRETIEN
CHECK-UP
Check-up des composants hardware essentiels
DISQUE DUR :
Nettoyage de disque dur, défragmentation, réorganisation des partitions, etc.
MEMOIRE:
Libération d’espace mémoire, ajout de barrettes, etc.
RECOMMANDATIONS :
Recommandations de remplacement et/ou de renouvellement, mises à jour, etc.
SECURISATION
ANALYSE DE POSTE
Analyse du ou des ordinateurs du site concerné
DESINFECTION :
Suppression des virus, malware, trojan, etc.
PRECONISATIONS :
Proposition et installation des protections adéquates (antivirus, anti-malware, pare-feu, utilitaires, etc.)
FORMATIONS
Formations pour:
- l’utilisation des NTIC en général, notamment réseaux sociaux
- des logiciels de bureautique
- de certains logiciels spécifiques ( Photoshop, Gimp, … )
Toutes les formations incluent la remise de supports écrits personnalisés afin de permettre de votre autonomie une fois les séances terminées.
FACIL’INFO est enregistrée à la DGE en tant qu’entreprise d’aide à la personne sous le numéro de déclaration SAP 493398150. A ce titre, et aux termes de l’article 199 sexdecies du CGI, elle permet à ses clients de bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% des sommes facturées. Le montant des prestations doit donc être divisé par deux afin d’obtenir le coût réel.