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ASSISTANCE

 

CONSEILS

  • l’achat du matériel
  • l’utilisation du matériel
  • la mise en route/ l’installation du matériel

SOFTWARE :

Assistance à l’utilisation du matériel et/ou à l’installation des software (formation à leur utilisation, paramétrage, etc.)

HARDWARE :

Assistance hardware (installation et paramétrage des périphériques, amélioration des capacités techniques, conseils d’achat, etc.)

INTERNET :

Assistance internet (mise en service et conseils divers, optimisation de la navigation, mise en place de firewall et d’antivirus, etc.)

ENTRETIEN

 

CHECK-UP

Check-up des composants hardware essentiels

DISQUE DUR :

Nettoyage de disque dur, défragmentation, réorganisation des partitions, etc.

MEMOIRE:

Libération d’espace mémoire, ajout de barrettes, etc.

RECOMMANDATIONS :

Recommandations de remplacement et/ou de renouvellement, mises à jour, etc.

 

SECURISATION

 

ANALYSE DE POSTE

Analyse du ou des ordinateurs du site concerné

DESINFECTION :

Suppression des virus, malware, trojan, etc.

PRECONISATIONS :

Proposition et installation des protections adéquates (antivirus, anti-malware, pare-feu, utilitaires, etc.)

FORMATIONS

Formations pour:

  • l’utilisation des NTIC en général, notamment réseaux sociaux
    des logiciels de bureautique
    de certains logiciels spécifiques ( Photoshop, Gimp, …

Toutes les formations incluent la remise de supports écrits personnalisés afin de permettre de votre autonomie une fois les séances terminées.

 

FACIL’INFO est enregistrée à la DGE en tant qu’entreprise d’aide à la personne sous le numéro de déclaration SAP 493398150. A ce titre, et aux termes de l’article 199 sexdecies du CGI, elle permet à ses clients de bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% des sommes facturées. Le montant des prestations doit donc être divisé par deux afin d’obtenir le coût réel.